DROIT D’ECHANGE 365 JOURS

Nous vous offrons la possibilité d’échanger un article acheté dans les 365 jours suivant son achat

Indépendamment du droit de rétractation auquel vous avez droit en tant que consommateur, nous vous offrons avec plaisir la possibilité d'échanger* tous les articles achetés dans notre boutique en ligne. A cet égard, vous disposez d'un délai de 365 jours à compter de la date d'achat pour faire valoir vos droits.

Conditions:

• Les produits n’ont été ouverts que pour un contrôle visuel, comme dans un magasin

• Les produits sont complets, intacts, sans dommages, et dans leur emballage d'origine.

• Les produits ne doivent pas avoir été branchés sur le réseau électrique

• Les produits n’ont pas été fabriqués sur mesure

Procédure:

Veuillez remplir notre formulaire d'échange et l'envoyer avec la marchandise et une copie de votre facture, suffisamment affranchie (les retours en port dû ne seront pas acceptés), à l'adresse suivante:

WARM-ON GMBH

Service Clients Warm-On France

i_Park Tauberfranken 18

97922 Lauda-Koenigshofen

ALLEMAGNE

Les articles retournés seront contrôlés à réception.

Si toutes les conditions sont remplies, un bon d'achat d'un montant égal au prix d'achat vous sera envoyé dans les 14 jours. Les éventuels frais d'expédition et de retour ne sont pas remboursés.

Le bon d'achat ne peut pas être versé et ne peut pas être utilisé rétroactivement pour d'autres commandes.

Le bon d'achat est valable 6 mois à compter de la date d'émission.

*Les produits fabriqués sur mesure sont exclus du droit d'échange!