DROIT DE RETOUR 30 JOURS
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Vous disposez jusqu'à 30 jours après la réception de votre commande pour retourner votre produit en parfait état dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant.
Important: Une demande incomplète (manquant des éléments mentionnés ci-dessus ou formulaire illisible) ne sera pas pris en charge par nos services. Après ce délai de 30 jours, aucun retour ne sera accepté sauf cas exceptionnel, vu avec notre service après-vente. Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours en port dû seront systématiquement refusés
Marche à suivre:
- Contactez-nous via le système de tickets
- Retournez votre colis en y indiquant clairement le numéro de ticket que nous vous auront préalablement communiqué.
- Adresse de retour:
WARM-ON GmbH
warm-on GmbH / Warm-On France
Gewerbestraße 6
97922 Lauda-Königshofen
Allemagne
- Notre service après-vente vous confirmera la réception et contrôlera le contenu du colis.
- Nous vous informons concernant l'intégralité de son remboursement, à condition que le produit soit intact et dans son emballage d’origine.
- Nous procèderons au remboursement après validation du contenu du colis dans un délai maximal de 14 jours ouvrés.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
— À l’attention de Warm-on GmbH, i-Park Tauberfranken 18, 97922 Lauda-Königshofen- info@warm-on.fr
— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous
— Commandé le (*)/reçu le (*)
— Nom du (des) consommateur(s)
— Adresse du (des) consommateur(s)
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
— Date
(*) Rayez la mention inutile